UBLink.org好客人一

UBLink.org好客人一

當一大堆的七天鑑賞期出現

消費者意識抬頭的狀況下

能有一個好客人不容易

咖啡店也有貼

你不懂我的東西

就不要來當我的客人

很多當老闆的

都害怕碰到傲客

網購七天的鑑賞期

廠商現在外包裝都流行加上一個膠模

您需要才拆封使用

您不需要請原包裝退回

甚至很多都是言明不退的

因為當您在退回商品的時候

您知道要消費掉多少的碳能源嗎 !

運輸

包裝包材

人立成本

在大家大罵傲客之際

我想我們應該要做揚善的動作

我們應該要稱讚一下這些好客人們

今天就來講講一個客人的故事

一台Vigor 300B

可以接4條對稱式的100M

當他拿到此設備開始設定感覺有問題的時候

當下不是要求立刻換一台

他是很有耐心的陪著我們TEST

更換Beta韌體版本

一樣卡機 ACT 不閃 Lan/Wan 同時不通

此問題一更換韌體版本最少要TEST三天

在查問題當中

該位好客人溝通語氣一樣和氣

兩周

大部份客人在三天後可能就開始亂罵了

要退機了

但是您冷靜的想一想

廠商有誰願意產品會碰到問題的

廠商當然也希望一出去就不用服務了

User大家都是高手

都能自理

他們的工廠只要一直出新貨就好了

對吧

當兩周過後

當我們遠端無法判別他的問題時

當下我們帶著一台全新的Vigor300B到現場

表明如果硬體有問題

當下換一台給他

而匯入他的原本的設定檔

出現一樣的狀況時

該位好客人主動提出

把問題查出來就好了

他要原機不要新機

各位當Sales/工程師們啊

您聽到多窩心啊

因為大部份的客人還是會要求留下新機

請您帶回舊機

其實該位好客人真的很好

原機包裝包材不僅僅完全無損

原機也毫無括痕

換機對廠商而言他的問題簡單多了

不需要浪費包材

這位真是UBLink.org的一位好客人

我們也默默的祝福他身體健康

人生一切平順

提供給各位參考

情緒性的字眼無助於事情處理的速度

廠商們會花比較多的時間在照顧好客人

決不會浪費時間在照顧一位爛客人

Vigor 教育訓練課程 台中-初進階合併階班4月20日 (六) 13:30~16:30（25人）

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**又開課囉..要上課的要快喔**
Vigor 教育訓練課程 台中-初進階合併階班
　　時 間：4月20日 (六) 13:30~16:30（25人）
　　費 用：免費
詳情參考電子報內容喔.

Exchange為何有些網域Q信一堆郵件追追追第五曲

Exchange為何有些網域Q信一堆郵件追追追第五曲

小弟寫完這一篇之後
如何防止EMail帳號密碼被盜也被詐走匯款
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/409-email.html

陸續收到同業回報
又寫了這一篇
如何追蹤郵件的真偽和寄件者的郵件表頭
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/417-2013-03-13-03-10-20.html

繼續寫
郵件追追追第三曲
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/421-2013-03-27-05-38-25.html

之後又接到User使用者詢問
如何降低被對方主機列入Spam廣告信的機率http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/422-spam.html

但是還是有人問了另一個問題Exchange為何有些網域Q信一堆
MIS/IT人員沒有好的工具還真是痛苦

其實Exchange還是有Log可以查的

設定的方法

但是一堆文言文
看的懂的有幾個
如果有我們公司的UTM或是Mail-God
這Log就簡單多了

UTM系列

Mail-God

Mail-God連流水帳都有

這樣UTM/Mail God查SMTP Log
是不是比Exchange查詢方便多了
而且還可以加統一簽章
做個資法宣言
或是公司簽章

UTM畫面

Mail-God簽章畫面

而且經過的信件還可以指定轉寄
或是備份查詢(UTM-1500以上含Mail-God,詳細簡報請洽本公司)

UTM存檔部份畫面

以上專業設備都有詳細的簡報和說明
歡迎洽詢

以上產品如果有其他問題
請洽本公司各區服務處
http://www.ublink.org

誰家的防火牆可以量測機房溫度發出電子郵件警報?

如何降低被對方主機列入Spam廣告信的機率

如何降低被對方主機列入Spam廣告信的機率
郵件追追追第四曲
小弟寫完這一篇之後
如何防止EMail帳號密碼被盜也被詐走匯款
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/409-email.html
陸續收到同業回報
又寫了這一篇
如何追蹤郵件的真偽和寄件者的郵件表頭
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/417-2013-03-13-03-10-20.html
繼續寫
郵件追追追第三曲
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/421-2013-03-27-05-38-25.html
之後又接到User使用者詢問
如何降低被對方主機列入Spam廣告信的機率
MIS/IT人員有沒有看過以下的通知
-------------------------------------------------------
親愛的用戶您好：
本公司接獲申訴說明您的電腦(IP：59.125.9.x)
持續對其它用戶或單位發動網路攻擊行為，並已影響對方主機，
可能為以下情況所致：
1.電腦中毒
2.遭受駭客入侵成為跳板
3.網域內有不法份子從事駭客行為
為避免不必要之麻煩及危害，敬請盡速予以處理。
-------------------------------------------------------
貴公司的Mail Server常被列入
SBL
PBL
Spamhaus
也算是另類的常客吧 XD
其實我們查過的狀況有下列幾種
1. DNS設定問題
a.DNS代管無法帶出SPF
b.DNS代管無法送出Domain Key
c.DNS代管無法送出Send-ID
2. IP不足256個IP需要向ISP申請PTR的值，貴公司根本沒申請
3. NS的設定正確與否
4. IP不要跟Firewall同IP，以免和電腦跟Mail Server上Internet同IP，電腦中毒猛發廣告信或是病毒信
5. Open relay或是帳號和密碼被猜中，或是根本沒有更改預設的帳號跟密碼，被發廣告信
6. 轉寄發同一份笑話信，或是一直都是重覆的同一封Mail重覆發送
7. 大量發廣告行銷信
8. 查無此收件者User know的退信讓對方誤以為攻擊
9. Web Server主機跟Mail Server主機同一個IP，Web Server主機用的網站套件有漏洞
10. 新申請的IP早就在黑名單內
11. 發信速度過於頻繁，每秒或是每分鐘超過對方限定的幾次，對方可能有郵件阻斷攻擊服務Mail-Dos
12. …
我們查過的差不多就是這樣
以上如果有任何問題
請洽本公司各區服務處
http://www.ublink.org/

郵件追追追第三曲

郵件追追追第三曲

小弟寫完這一篇之後
如何防止EMail帳號密碼被盜也被詐走匯款
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/409-email.html
陸續收到同業回報
又寫了這一篇
如何追蹤郵件的真偽和寄件者的郵件表頭
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/417-2013-03-13-03-10-20.html

但是客人們又提出問題了
1. 他們是怎麼監聽郵件的
2. MIS/IT怎麼查郵件Log
3. 如何讓公司同事在公司外面安全的收信
甲、 家中非信任的電腦
乙、 家中非信任的ISP社區寬頻業者
丙、 外面的飯店

要講第一個的時後
門神JanusLin要告訴您一個很殘酷的事實
POP3收信的動作
帳號和密碼的驗證過程是明碼
而且我們只要你的網路封包經過我們設下的點
其實SMTP驗證的編碼只要是有心人士還是可以解碼

目前我們觀察到的郵件詐款駭客行為大部份都是詐騙買方
比如A是賣方
B是買方
兩方當中其實只要去詐騙要付錢的那一邊就可以了
所以通常是B買方中槍

而且發現了一個很有趣的問題
有時候甚至兩方都是懂中文的人
還是寫了一堆英文
因為都是貿易公司
然後駭客也都是很懂英文的人
他的機會就很高了

駭客通常很會等待
等待你們一筆交易快完成到達匯款時
他用假冒的郵件地址介入談話
如第二篇所寫的方式一樣
他叫做AlexChung
他就用Alex-Chung跟你聊

曾有User問我
是賣方被入侵嗎
不見得
因為兩方其實只要聽一方的郵件即可
後面他轉到駭客他自己的郵件地址跟你談就可以了

在第一篇中我們就提出很多的網路使用該注意的事項跟方法了
http://www.ublink.org/index.php/component/content/article/13-apps/409-email.html
但是總還是有很多的例外
比如電腦中木馬

MIS/IT怎麼查Log
我們公司所推鑑的Mail Server很好查
但是如果您是用Exchange/Notes/…我們會建議您最好把pop3/smtp log開啟來
如果不會操作Exchange/Notes/…怎麼辦
至少MIS/IT應該會有配合的廠商吧
打個電話問一下該怎麼處理應該是ok的
或者可以使用側錄設備也OK
比如我們的IDR系列
或是UTM系列
或是SmartMonitor系列
都可以記錄郵件的收發

IDR POP3的詳細記錄

UTM的連線記錄

Vigor SmartMonitor的畫面
MIS/IT人員還是需要有好的工具去做分析的

詳細簡報請洽本公司各區服務人員
http://www.ublink.org

更笨的方法
可以把pop3封掉
但是一樣沒辦法根治
我們說過了SMTP還是可以解碼

那第三點就出現了
如何讓公司同仁能在外面比較安全的收信
首先出門在外我們會建議一定要用有s 的協定(SSL)
比如WebMail https
POP3s
SMTPs
IMAPs

但是也會有MIS/IT跳出來講
我家的Mail Server都沒有安全的s
該怎麼辦
答案很簡單
看查一下貴公司的Firewall防火牆有沒有VPN的功能
PPTP/L2TP/IPsec/SSL VPN都可以
讓同事在外面的時後
可以讓他強制的連VPN之後再收發信件就可以了

如果貴公司的防火牆沒有VPN功能
簡單
找我們公司一定有

以上如果還有其他問題
請洽本公司各區服務處
http://www.ublink.org

機房溫度昇高,如何發郵件警報

機房溫度昇高
如何發郵件警報
即日起凡購買Vigor2960/3900
送環境溫度監控USB溫度計一隻
送完為止
機房節能減碳
該開冷氣空調
該關冷氣空調
溫度監測可以靠他



Vigor 2960可以記錄上網行為100個設備

Vigor 3900可以記錄上網行為200個設備
SmartMonitor簡報如下
http://www.ublink.org/index.php/2010-02-27-07-28-57/2010-06/414-drayteksmartmonitorv210.html
可以直接購買整機包裝

USL250
http://www.ublink.org/index.php/2010-02-27-09-11-23.html

贈品: USB溫度針一支,可測機房溫度,超過警界,可發e-mail通知. 

PS:因機器本身有溫度誤差,可在系統上調整誤差值即可. 
請在USB應用-->溫度計基本設定-->校準值 可以填 5 or -5 來校正室溫
另開機後20分鐘後才會有圖示顯示.
本項為贈品,無保固,若有故障,請在七天內更換.

以上產品如果有其他問題
請洽本公司各區服務處
http://www.ublink.org